VIDC:아주 특별한 고객만을 위한 VIDC 서비스 [LIVE]

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자체 서버 관리자가 없어 체계적인 시스템관리가 어려운 경우 VIDC의 전문 엔지니어가 운영 지원해 드리는 서비스 입니다.

별도의 시스템 관리자가 없어 체계적인 시스템관리가 어려운 고객님
여건 상 기술적 운영을 직접 관리가 곤란하신 고객님

부가세(VAT) 별도


서비스 항목	서비스 내용	베이직	플러스	스페셜
기본지원	담당 엔지니어 배정	●	●	●
기본지원	운영체제 재설치 및 개발환경 구성	최초 1회	●	●
운영지원	운영체제 설정 및 관리	회(제한)	●	●
	웹서버 설정 및 관리	회(제한)	●	●
	메일서버 설정 및 관리	회(제한)	회(제한)	●
	네임서버 설정 및 관리	회(제한)	●	●
	데이터베이스 설정 및 관리	회(제한)	회(제한)	●
모니터링	24시간 모니터링	●	●	●
	장애 발생시 1,2차 장애처리 지원	회(제한)	●	●
	전담 엔지니어와의 핫라인 지원	●	●	●
백업/복구	로컬백업 설정(별도 디스크 권장)	최초 1회	●	●
	네트워크 백업 설정 및 관리	10G	30G	50G
	시스템 재설치 및 백업된 데이터로 복구	회(제한)	회(제한)	●
리포팅	장애발생 처리 후 리포트 제공	-	●	●
컨설팅	시스템, 네트워크 구성 및 업그레이드 상담	●	●	●
보안설정	운영체제 방화벽 설정	●	●	●
	시스템 바이러스 방역	-	●	●
	공유형 방화벽 설정	-	●	●
	호스트 기반 웹방화벽 설정	-	-	●
		월 100,000원	월 150,000원	월 200,000원

서비스 대상은 OS를 대상으로 관리되며 ‘웹 솔루션’, ‘홈페이지소스’등은 포함되지 않습니다.
운영서포트 고객님은 당사에 운영체제의 패스워드를 알려주셔야 서비스가 가능합니다.
관리 가능 운영체제: 윈도우, 리눅스, 레드햇 계열
데이터베이스: MySQL, MSSQL
2차 장애처리 방안에 대한 협의는 먼저 계약이 이루어 진 후 진행 됩니다.


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